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23 控制自己的负面情绪（第3页）

怒火中烧的她，走到外面的办公间，大声斥责出纳：“你要不要这么过分？居然给我发病毒攻击我的电脑，你知道我最近在做账，想让我出错是不是？我们不过是吵了两句嘴，你至于吗？”

听到这番话，出纳也急了，回道：“我还想说，你至于吗？拜托，你仔细看看电脑屏幕右下角的那行小字，看清楚了再说话，好吗？”

Z回到自己的办公室，朝着电脑走去，奇怪的是，在距离电脑一米左右的时候，她突然发现屏幕上的乱码和马赛克竟拼凑出了“抱歉”

两个字，那些大红的色彩，变成了一颗颗温暖的心。

她走到电脑前，再看右下方的一行小字：请退后两步，再看这封邮件。

这时，Z终于明白出纳的用意了。

昨天发生了争执后，她肯定是辗转难眠，后来想到用发邮件的方式主动讲和。

可没想到，自己却不问青红皂白就把她斥责了一番，她不禁为自己的一时冲动而感到后悔和惭愧。

尽管Z后来在网上跟出纳道了歉，而对方也轻描淡写地说了一句“没关系”

，可她明白，隔阂已经出现了。

更糟糕的是，她刚刚在办公室里失控的一幕，不知何时传到了老板耳朵里。

月底交报表时，老板旁敲侧击地说：“Z啊，你的工作表现一直不错，但我还是要提醒你一句，做财务工作需要平心静气，不能急躁，否则很容易出差错。

虽然财务部是一个独立的部门，但也要多跟其他部门的同事接触、沟通，这样有利于公司的团结。”

其实，就算老板不说，Z也已经意识到，在办公室里发脾气、跟同事闹僵，确实有百害无一利。

邮件之事就是一个绝佳的教训，让她明白人在丧失理智的时候，不能被正常的思维所左右，头脑已不存在正常人应有的理性，所造成的恶果令她思之后怕。

可是，接下来要怎么做呢？如何在怒火中烧的时候，控制住它的爆发，并让自己平静下来呢？这不仅是Z想知道的答案，也是多数职场人想要学习的情绪控制术。

古罗马哲人塞涅卡说过：“医治愤怒的最好疗药是拖延。”

他说的“拖延”

，其实就是一种“冷处理”

，与我们常说的“发脾气前在心里数30个数”

如出一辙。

看过电影《林则徐》的人大概还记得，林则徐在墙上挂着“制怒”

的条幅，就是为了提醒自己及时调节情绪。

当你在动怒时，最好先在心里默念一句：“这事不值得发火”

“发火解决不了任何问题”

；或者，干脆在要发火的那一刻，对自己下个命令：“数30个数”

“坚持一分钟，再坚持一分钟”

。

当你把怒火的爆发时间拖延下去的时候，你会惊奇地发现：愤怒情绪正在慢慢冷却，不如开始时那么强烈了。

接着，你的理智就会战胜愤怒，让你开始思考如何用正确的方式解决问题。

多练习几次后，你就会养成冷静从容的习惯，不会被轻易激怒。

事实上，如果你足够细心的话，一定不难发现，职场和商场上的成功人士们，从来都不会因为他人的一句话暴跳如雷，或是因为某件小事而情绪失控。

身在职场，想有一番作为，先得学会控制情绪，只有成为情绪的主人，才能掌控自己的人生。