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23 控制自己的负面情绪（第2页）

做这些事有个前提，那就是别太碍于面子，别不好意思开口。

沟通，是一剂良方。”

工作头几年，人际关系上的困扰让K君很头痛。

读书时，大家都跟朋友一样，不喜欢的人大不了不去接触。

工作之后，他发现这一套就不灵了。

同事之间会牵扯到合作、沟通、利益各方面，逃不掉的。

如何改善关系，如何少给自己制造压力，就成了一个关键性的问题。

K君回忆起那段经历，提及自己的处理办法时，说：“我觉得，对同事不能期望太高，他们没有‘对你好’的义务；同事之间不要过分的亲密，毕竟会牵扯到利益和竞争，如果对方了解你太深，有可能也会对你不利；另外就是要宽容一点，别太斤斤计较，不能要求别人都和自己一样，有同样的性格和处事方式。

最后，留一颗善心，不要嫉妒那些超越自己的人。

这样的行为，无形中是在给自己制造压力和不愉快的感受，万一被拆穿了，更是不光彩。”

如今，K君已经成了一家公司的中层领导。

提及管理的问题，他更是颇有心得：“管理者，得树立自己的形象，有严肃、坚持原则的一面，也不能失去亲和力；不要总是摆架子，要虚心听取下属的意见，若是做错了，也要主动承认。

以身作则，以能力说话，才能让下属心服口服。

如此，与你对立的很多情绪和行为，就必然会减少。

你的压力，自然也会少很多。”

谁的成功都不是一蹴而就的，谁的职场路也不是一帆风顺的。

压力、烦恼，总会不时地袭来，有人任凭坏情绪的吞噬，有人却想办法摆脱它的困扰。

前者只会浪费精力和生命，后者却可以从中挤出一条路，让自己柳暗花明。

停下来，冷处理你的愤怒

我在培训的过程中，前后接触过的员工达数万名，谈到愤怒的情绪时，大约有一半的人都承认，他们在办公室里发过火；而谈到把愤怒的情绪压抑在心里的感受，几乎所有人都感叹，那是一种很可怕的感觉：郁闷、焦躁、失落，最后对工作产生厌倦。

随意发脾气，绝对不是一件好事，在办公室里释放怒火，更是不明智。

人在愤怒的情况下，做事往往都是欠缺考虑的，甚至会造成后悔莫及的结果。

你跟同事发火，总是出口伤人，谁也不愿跟你相处，开展工作就会处处受阻；你跟下属发火，下属碍于你的职位只得听着，可内心未必真的服你，压抑着委屈和怨气，就不可能把事情做好，也不会发自内心地尊重你；跟上司发火，那就更是糊涂了，就算你是为了证明自己的无辜，但选择了这种方式，事情就难有回旋的余地了。

你心想着，大不了不干了，另谋他处，可别忘了，改不了自己的脾气，走到哪儿还是会“四处碰壁”

。

女孩Z是一家公司的会计，平日里习惯摆出一副高冷的姿态，若无工作上的事宜，很少有人愿意跟她接触。

毕竟，你不知道哪句话说得不对，她就翻脸了，谁愿意惹这样的麻烦！

后来，会计部门新招来一个出纳，她不太了解Z的脾气，因为工作上的事情发生了一些争执，两人谁也没说服谁，最后闹得不欢而散。

第二天，Z的怒气依然未消。

早上，她打开自己的笔记本电脑，看到出纳给她发了一封邮件，从时间上看大概是深夜发的。

她心想：昨天刚吵了架，夜里就给我发邮件，什么意思？她带着好奇心打开了邮件。

当她轻轻地点击了一下附件后，只听见“砰”

的一声，电脑屏幕上出现了一堆看不清的乱码和马赛克，看起来就像是“中毒”

了一样。

这封邮件彻底激怒了Z，她认定出纳是在用邮件给自己传电脑病毒。

怒火中烧的她，走到外面的办公间，大声斥责出纳：“你要不要这么过分？居然给我发病毒攻击我的电脑，你知道我最近在做账，想让我出错是不是？我们不过是吵了两句嘴，你至于吗？”