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第二章 为人处世 人际交往没有看起来那么简单（第1页）

u0018你永远都没有第二次机会去打造第一印象

在第一次与人交往时，往往从这个人映入人们眼帘的那一刻起，他给人的第一印象就已形成了。

而在日后的交往中，人们对这个人的第一印象会影响人们对他的评价。

第一印象很重要，在人们的心中持续的时间也最长，比以后得到的信息对于整个事物产生的作用都要强过好多倍。

第一印象在人际交往中十分重要。

我们常说的“给人留下一个好印象”

，一般就是指第一印象，说的是人与人第一次交往中给人留下的印象。

因此，在社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流和沟通打下良好的基础。

有一句谚语是这样说的：第一印象永远不可能有第二次机会。

可见，良好的第一印象是交往成功的开始。

人们对你形成的某种第一印象，通常难以改变。

而且，人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。

因此，初次见面就给人留下不好的印象的人，通常是不讨人喜欢的人，而第一次交往就给人留下美好印象的人，更容易受人欢迎。

詹姆斯在美国一家保险公司任高级精算师，受一家保险公司之邀，前去商谈一些可能合作的培训项目。

詹姆斯提岀与地方的保险经理们见个面，以便更好地了解该地的保险业市场。

詹姆斯的要求得到了满足，在某保险经理人的会客室，詹姆斯见到了几个重要的负责人。

詹姆斯是一个典型的处女座男人，他非常注重细节和卫生，而那天会见的人，却着实给詹姆斯留下了一个“难忘的第一印象”

。

他说：“那个主要负责人热情地坐在我身边，专注地介绍着保险业的前景，而我的视线却无法离开他的鼻子，我根本没有听进去任何内容，我的思维全被那‘红杏出墙’的鼻子占领了！

只要一看他的脸，我就产生强烈的欲望一要替他剪掉那扰乱我思维的鼻毛。

我试图忘却他的鼻毛，把目光和注意力移到他头以下的部位，却又看到他肩上落着白花花的一层头屑，我忍不住要作呕。

为了礼貌，我只好又把目光放在他脸上。

整个上午，我的大脑中只有两个画面--黑鼻毛、白头屑。

待到中午吃饭时，我生怕自己被安排在他身边，借口讨论技术坐在另一个负责人身边。”

如此不注意个人卫生的人，给客户留下的印象也就不言而喻了，而凭着这样的印象，即使生意谈妥了，你还指望会有下次吗？

第一印象真的很重要。

一个人的第一印象往往会给对方留下很深的烙印，如果你在第一次交往中给别人留下了一个好印象，别人就乐于跟你进行第二次交往i相反，如果你在第一次交际中表现不佳或很差，往往很难挽回。

因此，在与人的初次交往过程中，要注意给人以良好的第一印象。

卡耐基说过：“良好的第一印象是登堂入室的门票。”

不可否认，给他人第一印象的好坏直接影响着你在他人心目中受欢迎的程度。

美国心理学家亚瑟的有关第一印象的研究表明，人们在会面之初所获得的对他人的印象，往往与以后所得到的印象相一致。

那么，怎样才能给人良好的第一印象呢？

心理学家研究发现，决定第一印象的几大因素包括：容貌、语言、态度、穿着和身体语言。

衣着得体、面带微笑、多听少说、多进行眼神交流，以及轻松的谈话会给对方留下较好的第一印象。

因此，我们要特别注意给别人的第一个印象，要争取在第一次亮相的时候，就显示出最有光彩的自己。

如果你的电话老是不响，就该打出去

现代社会，各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离，即使远隔天涯，也可以通过现代通信技术近若比邻。

事实上，我们在日常的沟通活动中，借用得最多的工具就是电话。