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“达妮”
专卖店里,顾客是一波接一波,今天是黄金周第一天。
现在还没有兴起旅游热,主要是旅游也费钱,这时候大家挣钱都不多,普通家庭出门旅游一次费用太高。
加上现在也没有来自互联网各地文旅铺天盖地的宣传,大家对其他城市的了解也不多。
除了少数人选择出门旅游外,更多的人都是选择在本地消费。
所以这个时候,就是各个商家大显身手的时候了。
像父母辈的,更愿意在家休养生息,一年之中,就数国庆假期最悠闲了。
虽然十一和春节,都是七天假,但区别可大了。
春节的七天假,几乎都用在招待亲戚和走亲戚上,不是宅在自己家里,就是宅在亲戚家里。
想睡个懒觉都是不成的,很有可能还得几个人挤在一张床上,被子都扯得没法盖,更别提睡懒觉了。
国庆节的七天假,是自由的。
不用走亲访友,别人也不会上门拜访,每一天都由自己自由安排支配。
年轻人不喜欢宅在家,他们要充分享受这个假期带来的乐趣,看电影、逛街、大排档撸串,主打的就是一个吃喝玩乐。
女人的天性爱逛街,特别是小女生,还没有被柴米油盐的日子所荼毒。
这时候的她们,是身为女性最纯粹、最无忧无虑的一个时期,爱笑,爱闹,更爱美,可以做最真实的自己。
她们有的俩姐妹或俩闺蜜一起,有的三五成群结队来,专卖店里被挤得满满的。
每个女生都想多试几双鞋,最后留下一两双,也有试过几双啥也不买的。
平时她们不好意思多试,试了两双不买就生怕被人说买不起,这个时候的营业员普遍服务意识也确实差些,加上小女生的脸皮本来就薄,碰上势利的店员,不单没买着合心意的东西,还会被气得满脸通红。
但今天不一样,只要有一个同行的姐妹买了单,她们就也不算白嫖服务,多试几双也有了底气。
加上“达妮”
专卖店的几个店员,都是热情服务,笑颜如花,看到前面的顾客也有试了没买的,店员们也没有半分不高兴。
本来没想买鞋的女生也有了几分心动,就也挑比较喜欢的试上几款,有上脚合适的就喊店员包起来。
店员就乐呵呵来开单据,说话那也是非常动听的。
一口一个“姐,你太有眼光了!
这双鞋配上你的裙子,太合适了!”
还会顺便给几个搭配小建议。
真是卖的人高兴,买的人也开心。
这才是销售的最高境界。
光靠比价格,比质量,想要完全以产品来胜出,是很难的。
对于很多女性消费者来说,实体店购物,逛的就是一个心情。
至于产品,价格摆在那,一分钱一分货,几十块钱的东西自然是不能跟一两百块的东西比,大家都懂。
既然同等价格的东西,质量差不多,那比的当然就是服务了。
“达妮”
专卖店在这一点上做得是相当不错的。
给店员培训的第一条就是“顾客至上”
,不管顾客买不买,进店就是上帝,更不能以顾客的穿着打扮做有区别对待。
只有把顾客招呼好了,才有下一步消费的可能。
女人一旦心情好,随便看看也能消费买单。
心情不好,本来要买的最后也不想买了。
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