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第52章 代班咨询（第2页）

不仅提升了自己的专业技能，还锻炼了解决问题和应对挑战的能力。

此刻，我也感到无比欣慰，自己有幸可以经手这样一个只在传说中遇到过的登记业务。

这个业务在我的“不动产登记业务战力表”

里面毋庸置疑要在四颗半的位置上必须要有他的一席之地，这个业务的难点在于如何与对方沟通，因为这个业务至少要跑两个城市，而且分别要去两地的不动产和税务局，需要将这些前因后果交代清楚。

毕竟，但凡其中某一个环节出现问题，申请人就需要奔波于两个城市，难免会对于我们产生抱怨的负面情绪。

所以我们要想尽一切办法来避免出现这种问题，所以我们一般是要手把手的帮助他们去联系好相关单位，尽可能的避免出现一切的问题。

所以说，今天这个业务能够顺利完成，感觉确实像是心里悬着的一块石头终于可以落地了。

接下来，我稍作调整，休息一下，然后准备以更饱满的热情投入到下一个登记业务之中去。

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这时，科长在登记窗口里面巡视，恰巧走到我的身边，笑容可掬的对我说：“那个跨区域房屋互换的业务办完了？”

我笑着说确实办完了。

科长意味深长的笑了起来，边笑边说道：“行啊，这种业务不经常有，你能遇到，也是对你的一种历练啊。

把这次的收缴要件和收件流程自己记录一下，等以后其他同事在遇到这种业务，我就让他来找你，你来指导他们办理类似房屋互换的业务。”

我点头称是，同时告诉科长，我其实刚才已经把这个房屋互换的登记要件以及登记流程都记录在我的电脑上了。

科长听后露出了欣慰的笑容，然后继续对我说道：“隔壁城市那边的负责人和我说了，如果说他们那边办理那一半的房屋互换登记时遇到什么问题时，我让他们通过咱们的咨询台转接给你来回答。”

我笑着说保证完成领导交给的任务。

科长见我一副嬉皮笑脸的样子，索性也用略带调侃的语气说道：“听同事们说，你想要得一幅锦旗都有点魔怔了，你这次好好的配合隔壁城市那边办理业务，估计这次人家申请人一高兴，就来给你送个锦旗了。”

我的表情马上就变成哭笑不得的那般的窘迫，挠挠头，然后尴尬的说道：“科长，我这种锦旗绝缘体质的人，注定和它无缘了，您就别拿我寻开心了。”

科长听完我的答复后笑而不语，刚要转身离开我这里，突然间又想起来了什么事，然后转身对我说道：“对了，咨询台有位同事明天有事歇班，明天你就不用在窗口收件了，去咨询台代班一天。”

我下意识的答应之后，科长就离开了我这边去其他收件窗口处巡视了。

确实，现在已经到年根底下了，家家户户都开始忙年了，咨询台的这位同事在这个时候请假，也算是人之常情吧。

不过，自打去年下半年正式被固定分配到窗口进行收件业务之后，我还真是没有尝试过去办理与窗口收件无关的工作。

而且咨询台这个工作，也是自从我来到不动产登记中心工作以来，从未涉足过的一个领域，明天要去这里代班一天，嘴上不说，心里还是有一点忐忑不安。

第二天早上，我吃过早餐之后，我早早的就来到了咨询台，准备开启我在咨询台一天的代班之旅。

当然，我早来的目的，也是为了想向另外一位咨询台的同事“取取经”

，了解一下咨询台具体的工作流程，以及咨询台具体有哪些值得注意的点。

我到达咨询台大约五分钟之后，咨询台另一位和我搭班的同事也来了。

互相问候之后，我问出了内心里想要询问的问题。

同事略加思索，便如数家珍的给我讲了起来。

我这才知道原来咨询台有那么多的工作要做。

第一项，现在我们的所有业务都是在微信公众号上进行预约的，申请人来办业务，需要由咨询台对其进行核验，预约信息，与前来办理的业务一致，方可为其发放办件号。

第二项，“咨询台”