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换零件收费多少,工价收费多少,都有列明。
一般这种售后服务站,都是墨塔汽车给修建的,从八十年代就开始逐渐建了,在九十年代是遍布全国大部分的县城。
售后服务站占地面积上面极大,一个售后服务站少则十几二十人,多则上百人。
每一个售后服务站在经营上面都是独立的。
售后服务站除了提供汽车维修和汽车保养服务之外,还提供内外部装饰以及洗车服务。
售后服务站的洗车水,都是不直接进行排放的,而是进行污水处理之后,重新循环使用。
售后服务站的盈利,一部分将留作服务站之后的设备更新。
每年服务站都会花钱进行设备的采购和更新,以提高服务质量。
其余的钱,将会作为年终分红发给服务站的员工。
当然了,谁发多少钱,当然会是有一个制度的。
会是根据绩效分数来。
绩效考核主要是根据服务站员工完成的工作量,还有服务质量来的。
每一位来到服务站的车主,在离开的时候,都会请帮忙给服务进行打分。
就在结账的柜台进行打分,会给车主一张问卷表。
车主填完问卷表之后,直接就放入到箱子里面,等到下班的时候,会是进行一个统计。
有了这个之后,服务态度上面,属于是明显有了提升。
服务站也不搞大锅饭,做得多,肯定就得的多。
技术好的,那肯定工资就要高些。
技术不好又不愿意提升的,这种人大家肯定不会留。
留着做什么啊?
完全的影响大家的利益。
出了事,还得要给他擦屁股。
又不是自己儿子,谁都不会惯着。
墨塔汽车倒是不去分这些钱。
想要人干活,那么就得要人有赚钱,人家干起来才是有劲。
墨塔汽车售后服务站各种条条框框的不少,可就是因为钱够,大家也都是遵守着。
拿着一千块钱的工资,守着航天级别的操作要求,这谁也受不了啊!
最少得要两千才行。
只要钱到位,没有我不会!
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