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经常游走在各大平台。
他需要什么就买什么。
买好了以后。
都会选择这样的方式来退货。
后来被平台把他拉黑了。
………”
陈茜这才明白,不是自己的货不好,是有这样子的人,而且还不止一个两个。
真是林子大了,什么鸟都有。
但这也是平台的无奈,更是商家的无辜。
几天后,大批量的退货已经回来了,还好退货率只占10%。
要是多了,那更是无可奈何。
简直是欲哭无泪呀!
每个包裹,每个包裹的检查。
看看是不是网络新闻上宣传的那样?有没有被人使用过?
陈茜和工人们一个包裹,一个包裹的检查。
还好,其他的都挺好,唯独有一件那个包裹特别小,可他买的产品也不是特别小的产品,那只是附赠品。
一看都不是原有的货退回来的。
打开包裹一看,确实只有附赠品。
原有的产品呢,去哪里了?看了包裹上的编号,也是在平台网店里后台查看。
那人买的产品还是一个大件附赠一个小件?为什么退回来的却只有小件?那原有的购买产品呢?去哪里了?只好联系他。
对方说:“原有的大件本来就没有。
他都没有拆包,直接就选择无理由退换货了。”
客服回应:“亲,我们发货之前每一件产品都是正常打,先打正品,然后才会有副赠品放进去。
怎么可能会?只有附赠品退回来,而没有赠品呢?而且我们发货的时候都有编号,而且还有照片。”
客户回应了以后,马上又将快递的照片发了过去,让他看看发过去的。
原件是什么样?而他退回来的。
包裹件又是什么样?对比之下可想而知。
就是因为他自己把正品留下了。
只是一个附赠的小件放在包裹里面,然后给退回来。
这明显就是弄虚作假。
而他又不肯承认,这边肯定不能确认退货呀。
所以他的款项就到不了她的账户。
如果两人僵持不下,谈也谈不拢,就只好请平台客服介入。
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