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第一卷第四十章
有钱人
有人立马掏出手机来录像的,也有拍照的,发发抖音和微信,记录下这个社会千奇百怪的新鲜事!
遇事不要慌嘛,拿出手机来拍一拍……
大堂经理听见了呼叫,此时,他作为银行领导,可不能袖手旁观,他迅速的从里面经理办公室跑了出来,只见大堂现在已经乱了套了,他只能挺身而出,连忙上前查看大爷的情况,他钻进人群,扒开围在大爷身边的几个工作人员和好心人!
“咋样?没事吧?”
大堂陈经理焦急的看着救治老大爷的徐秋阳问道!
“没多大事,就是老大爷年龄大了,动不得怒,被你们这的优秀营业员给气的!”
徐秋阳还特意把优秀营业员几个字说得很重的回答道!
“多谢,多谢你,多谢道,这位道友了!”
陈经理从他的话语里也听出来了,但还是想说些道谢的话,一时也不知道该怎么说道谢的话了,可是见他穿的是一身道袍,心里就对他产生了些许的鄙夷,就再也没拿正眼瞧过他了。
陈经理又看向一旁的银行工作人员出声道:“赶紧叫救护车啊,这到底是咋回事?”
一旁有另外的银行工作人员打电话叫了救护车。
但被陈经理问到的那个工作人员,回答的却支支吾吾的,一时半会的不知道咋说!
“咋回事?还不是怪你们?你们工作人员的态度太好了,看把你大爷都给气成什么样了!”
一旁的大妈义愤填膺,一语双关的道!
“就是,这工作态度,真不咋地!
不光是服务态度不好,连说话的语气都太伤人了!”
“就是,就是,以后再也不来这家银行了!”
“对,赶紧的,大家把钱都取出来,存别的银行去吧!”
“是我们养活了银行,不是靠银行养活我们的,我们来银行不是来受气的!”
立刻就有好几个顾客也附和道!
……
这一会,周围说啥话的都有,陈经理也急了,他能不急吗?这银行一旦传出不好的名声,那些个存钱的,贷款的,买基金保险的……以后,还有谁上你这来办理各种业务啊?那就等着撤职整顿吧!
陈经理马上弄清楚了事情的来龙去脉,当众宣布:对那个女营业员,记大过一次,处罚半年绩效考核,还得向老大爷当面道歉,书面的道歉信,在银行的大门口贴满一个月!
等救护车来了,那大爷也苏醒了过来,自称是没事,就是年龄大了,一口气没顺过来,这会好多了,不用去医院,他还着急取钱给老伴看病!
没办法,陈经理又特意安排了工作人员特事特办的,给老大爷优先取了钱。
陈经理坚持要送老大爷去医院,说一切费用银行负责,还要来了老大爷家属的联系电话,也安排了两个银行的工作人员随救护车去医院,老大爷这才没坚持,被医护人员扶到担架上,被抬进了救护车去了医院!
这事过后,银行陈经理当着大家的面道歉,说是银行的管理不到位,主要是他的责任,工作人员的服务态度不好,银行的监管工作也没做好,说以后一定严加改正,请大家严格监督,及时反馈!
陈经理对员工的处罚,以及他说的这些话和态度,立刻为他赢来一片顾客的掌声和称赞!
过后,这银行陈经理又多安排了两个服务窗口,窗口营业员的态度那是相当不错,营业效率自然也提高了很多,让大家迅速的办理各种业务!
轮到徐秋阳时,何一凡也笑嘻嘻的搭着他的肩膀,和他一起,来到了营业窗口。
徐秋阳来到银行的服务窗口的凳子前,坐下后,何一凡看着窗口,就弯腰站在了一旁,徐秋阳递上银行卡后,笑着对里面的年轻女营业员说道:“请先帮我查下这卡里面的余额,谢谢!”
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