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第145章 芯片和新能源(第1页)

“你们要记住,我们红星现在是发展的关键时刻!”

“我们在今年的生产上面一定要保证质量,把握好品控。”

“客服部门已经不止一次的和我反应说我们的智能设备的品控有问题。”

“无论是我们的零配件还是组装,哪怕给代工厂那边多加一点费用也一定要保证我们的品控。”

红星之前的售后政策是以“全国联保”

为主,就是你寄到红星公司售后,给你进行保修。

随着红星之家的扩张,线下售后服务网点的建设也在疯狂的加速,陈尘给售后部门的目标是保证在14年,在全国的一线城市都要有红星的售后服务网点。

当然,今年售后服务也会随着放开经销商的加盟而放开加盟。

说白了就是外包出去。

红星没有那么大的精力把售后服务铺遍全国的每一个城市,只有做好管理,外包出去,才能迅速的建设。

至于那些智能设备,一些比较小的产品,红星都是以换代修,直接就给你发个新的过去。

网友现在都戏称,你可以说红星的设备品控一般般,但是你不能说红星的售后服务不好。

“陈总放心,我们采购部门一定会把好质量,我们的供应商如果出现主观上的问题,一律拉黑,不让他再次进入我们红星的供应链!”

唐莽站起来信誓旦旦的说道。

“陈总,今年我一定严抓质量、品控!”

张丰也站起来表态。

陈尘看着剩下几人还要站起来,直接摆了摆手示意他们不用说了。

“总而言之一句话,今年要做好品控,把握质量。”

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