爬书网

手机浏览器扫描二维码访问

第六章 细节之处见精神（第2页）

作为一名员工，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，不论什么事情我们都应该全力以赴。

用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正的落实工作。

总之，工作中的每一件事都值得我们去做，包括那些非常细小的事，我们不但要做，而且应该用心去做。

这才是落实型员工的表现。

天下大事，必作于细

我们每一个人手中的工作，都像是我们亲手制成的雕像，无论它是美丽还是丑陋，都是由我们一手造成的。

因此，我们在工作中所做的每一件小事，老板只要通过观看“雕像”

，就能作出评判。

所以，无论你是职场中的老手还是新人，也不论你所做的工作本身是否就包含着诸多的小事，你都应该投入激情去把事情做好，这样才会使自己得到成长，才会有加薪和晋升的机会。

其实，我们任何人所从事的工作，都是由一件件小事构成的。

士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、给上司倒倒茶、整理文档之类的小事。

你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神？不管怎样，你千万要记住：这是你的工作，而工作中无小事。

要想把每一件事做到完美，就必须付出你的激情和努力。

在对“小事”

的态度上，最值得我们学习的是海尔。

因为，小事在海尔人看来是“影响发展趋势的大事”

。

海尔原冰箱二厂有位干部在上班时间打瞌睡，张瑞敏竟因这件小事处罚他。

这事震撼了整个集团干部。

张瑞敏认为，他的事反映了当时干部中一种普遍的思想倾向，觉得公司发达了，日子好过了，多少有些骄傲自满的情绪：公司发展到今天，自己没有功劳也有苦劳，即使工作中出点毛病，也不能像过去创业时那样被惩罚了。

抓毛病就要抓带倾向的毛病，干部中这样的风气滋长下去会非常危险。

张瑞敏拿这件事开了刀，以威慑整个集团的干部。

1997年，《海尔人》记者在刚搬进海尔园一个月的洗衣机公司，发现三楼女洗手间的卫生纸盒被加了一把锁。

他问清洁工为什么这样做，对方回答说：“员工素质太低，不加锁，纸就被人拿跑了！”

于是记者发表文章《谁来“砸开”

这把“锁”

》。

文章分析道：这一锁暴露了两方面的问题，一是员工观念、素质亟待提高。

上锁，这很简单，但这锁并不能提高员工的素质。

卫生纸可以锁，其他问题呢？二是因为管理者头脑中有一把“锁”

。

放弃了最艰苦的工作——教育员工、提高员工素质，没有把教育人当做“长期作战”

的战略来部署。

文章希望管理者能从头脑中“砸开”

禁锢自己思路的这把“锁”

！

该记者的文章发表后，引起了很大的反响，集团上下展开了一场“千锤重叩砸开这把锁”

的大讨论。

有人说：“锁，不仅解决不了问题，还会使员工产生逆反心理，结果只能适得其反。”