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尽善尽美的心气
对大多数员工来说,在接受一项任务时,脑海里想的无非是:我要完成任务,我不能出差错,做好这件事能加薪升职……可以说,这是常规的思维模式。
鲜有人在接受任务时会想:我一定要竭尽全力把这件事情做到最好!
正所谓:心态决定状态,想法决定结果。
只想着完成目标的人,所有的关注点都在“完成”
二字上,至于完成的质量如何、效果如何,皆不在考虑之内;只想着不受责罚的人,做事时往往会投机取巧,突出自己的功劳,逃避应有的责任;只有想着如何把工作做到最好,用完美的标准去要求自己的员工,才可能在执行工作任务时全力以赴、精益求精,若能完成100%,绝不只完成99%。
毫无疑问,各行各业的精英,都是最后一种人。
因为,这个世上任何宝贵的东西,如果不付出全部精力、不畏千辛万苦地去做是难以成功的。
一位出色的雕刻家,每次朋友去看他时,都发现他在忙于同一件雕塑作品。
雕刻家解释说:“我一直在给它修改润色。”
然后,又会指着雕塑说,“你看,现在是不是更有光彩了?表情更柔和了,还有??这里的肌肉也显得更加强健有力了。”
朋友心存疑惑地问:“这些细小的地方,别人不注意看,应该不会有太大的问题吧?”
雕塑家笑答:“也许你说得很对。
但是,艺术的完美就在于精益求精。”
其实,不只是艺术,任何事物要做到完美都离不开精益求精。
我认识一位职业经理人,管理着上千名员工。
他没有海外留学的背景,也没有傲人的学历,最初只是一家家具店的学徒工。
当时,他一有空闲就思考如何更好地修理家具,老板见了都说:“别在这上面浪费时间了,一点价值和意义都没有。”
他没有理会,一如既往地全身心投入其中,结果把修理家具这门技术学得十分精湛。
从那时起,精益求精就成了他的工作习惯,也正是这种对自我、对工作的严苛要求,将他推上了一个又一个重要的位置。
每次说到这个话题时,总会有员工提出质疑:金无足赤,人无完人,谁能保证不犯错呢?是的,人非圣贤,可我们不能因为“人无完人”
而不去追求接近“完人”
;也不能因为“孰能无过”
就不去减少自己的过失。
很多时候,是因为怀着错误难免的心情,做起事来预先没了严格要求自己的态度,让错误难免的思想先入为主,久而久之形成了一种习惯。
工作一定要保持一种尽善尽美的态度。
也许你会问:“什么才是完美的标准?有些事情可以通过量化和精细化等标准去衡量,可那些无法用标准去衡量的工作呢?又该如何掌握好‘完美’的尺度?”
对此,我想说的是:“完美在你的心中,在你每时每刻的言行举止中。”
朋友结婚前夕,在一家店里订做的西装,在他们给朋友量尺寸时,我注意到了一个细节。
旁边做工的一位年轻的裁缝,在西服挂完了里子要封口时,她总是费力地把衣服从那个开口处翻出,然后拿着一把小剪刀,仔仔细细地剪掉上面的线头。
我问她:“为什么要剪掉那些线头呢?把封口封住,一直穿到旧也没有人看得到啊?”
裁缝的回答,我至今记忆犹新。
她淡淡一笑,说:“别人看不到,我看得到啊!
要是不剪掉线头,我心里会不舒服。”
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