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忠实执行,自动自发
我曾在几家不同的公司里,目睹过这样的场景——A公司的客户服务部,一个工位上的电话响了五六声,只因当事人有事不在,就没有人去接听电话。
事实上,就在这个工位的前方,两个年轻的小伙子正在那滔滔不绝地谈着昨晚的球赛:“呵,昨天工人体育馆的人超级多啊……”
B公司的业务员在电脑前聚精会神地忙着,客户打来电话,貌似是在追问何时发货。
业务员心不在焉地说:“这个……我们现在很忙,可能要等到明天,也可能是后天,要看库房的安排,你再等等吧……”
是的,他很忙,他在忙着跟人“斗地主”
。
C公司的生产车间,主任问员工:“为什么这个月的任务量又没完成?”
“我们也不想,可机器总出故障,小组有两个人请假,我们已经加班加点地做了。”
果真如此吗?我所见到的修理机器的维修工,双手总是干干净净的,工具箱上都落了一层土,他整天在“忙里偷闲”
地拿着手机玩微信;至于其他工人,主任在的时候很敬业,主任不在的时候总有一堆聊不完的话题,或是闭目养神,或是偷着干点私活……其实,类似上述的情况,几乎每家企业都能够看得到。
我深感遗??
憾,这些员工只知道做领导交代的事,甚至连本职的工作都不愿意做,完全没有主动工作的意识,更别提理解企业和领导对员工的期望是什么了。
他们总以为忠实执行、做好分内事就行了,殊不知,企业对员工真正的期望是:不要只做领导交代的事,要去做没有人吩咐而公司需要做的事。
只有懂得管理自己、领导自己、主动去做事的员工,才是领导最欣赏、企业最需要的人。
刘某多年前进入某房地产开发公司任职。
一次和朋友聚会,他偶然得到一个内部消息,市政府有意在市郊划出一块地,用于建造保障房,以此解决市内低收入人群的住房问题。
说者无心,听者有意,他在聚会后立刻动用各种关系去求证这一信息是否属实,同时也开始着手准备一些前期资料。
他的想法很明确,如果这个消息是真的,市政府必然会公开招标,到时一定会有多家开发商参与投标,倘若自己所在的房地产公司事先有所准备,胜算显然会大一些。
关系不错的同事私下劝他:“你这是自讨苦吃,没有人让你做这些事情啊。
况且,消息要是假的,你不是白忙活一场吗?”
他笑笑说:“万一是真的呢?我现在做这一切不就是必要的吗?”
果然,三个月后,市政府公布了要在市南郊划出一块地皮建保障房的消息。
几家有实力的房地产公司立刻开始忙碌起来,准备投标事宜,刘某所在的公司也是如此。
就在经理召开紧急会议,商讨竞标工作的运作时,刘某拿了厚厚的资料交给了经理。
看到那无比翔实的资料时,经理很意外又很欣喜,说:“你不是财务部的员工吗?”
“是的。”
“谁让你这么做的?”
“没有人让我这么做,是我觉得这些东西对公司有帮助,就顺手做了。
希望能给同事节省点时间和精力,去着手做其他事情。”
这番话一说完,会议室里就响起了热烈的掌声。
在座的高层领导也对眼前的这位员工流露出肯定的神情。
在后来的竞标中,他所在的公司一举中标。
庆功会上,经理郑重其事地代表公司向他敬了一杯酒,并当场宣布,由他接替即将退休的财务部主管的职务。
我们不能说,是因为有了刘某提供的资料,他所在的公司才一举中标,这一结果凝聚了公司所有人的努力。
刘某之所以得到重用,也不仅仅是因为他收集了那些资料,而是公司高层看重他这种主动为公司做事的态度和精神。
当时的刘某,只是公司财务部的普通职员,他的职责是处理公司财务方面的事宜,而他却在做好本职工作的同时,主动去从事没有人吩咐他却对公司极其有利的事,如果你的公司里有这样一位员工,你不愿嘉奖他、重用他吗?
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