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第十四章 尾声 新世纪（第3页）

值得注意的是，虽然杜邦重视科学技术研究，投入庞大的资源进行科研项目，但他们并非没有选择，而是在每一个时间段内选择市场最紧迫需要解决的问题，以其为核心进行方案设计，确定出最值得投入的科研项目，集中精力进行攻坚，促使科研成果的应用价值在最短时间内诞生。

从早期的尼龙、塑料，到后来的光导纤维，都是这种战略思维指导下诞生的佳作。

杜邦公司也正因这些新的科研成果，不断提升自身业绩。

进入21世纪后，杜邦公司将研发领域拓展到航天工业、汽车工业上。

他们已经能生产出航天工业所需要的不同性能的零部件，这些零部件具有传统金属所不具备的性能，包括高强度、坚硬、轻质、耐腐蚀、易加工和保养等多种性能特征。

同时，他们还全力研制开发电子产品，以发展电子新材料为主要方向，其中一种塑料胶片，能够利用激光在其上直接设计复杂的电路板。

该产品投入生产后，成了电子工业行业中具有强劲竞争力的项目。

在行业内，杜邦公司还积极开发利用以激光为技术基础的数据存储和通讯新材料开发，同样取得可喜成果。

当人们讨论起杜邦公司对科学技术的重视态度，总是会提到该企业对安全防护相关技术的百年传承。

从诞生第一天开始，杜邦就因为其产品的特殊危险性而格外强调对安全防护管理，杜邦是世界上最早制订出安全条例的公司，1812年他们明确规定：进入工场操作区的马匹，其马蹄必须用棉布包裹，避免由于马掌上的铁钉碰击火药而引起明火。

又规定：任何一道新的工序，没有经过包括杜邦家族成员在场进行的试验之前，不得由其他员工进行操作。

这些安全制度内容，来自创业多年来血的教训，由于安全措施不规范，造成过无辜者的牺牲，其中也不乏家族成员的生命代价。

1911年，杜邦在已有的安全规范管理基础上，成立了世界上第一个企业安全委员会，其安全操作管理记录档案保存至今。

1912年，杜邦在企业内进行安全统计和分析，1923年，建立起“无事故记录总统奖”

，逐步完善建立起杜邦安全制度，目标即将工伤、疾病和事故降为零。

1940年代，杜邦提出“所有伤害都是能够预防的”

，1950年，着手进行非工作时间的安全计划。

到1990年，他们设立了“安全、健康与环境保护杰出奖”

，获奖者覆盖了企业内外，只要在环保方面有突出贡献的个人和团体，都有机会获得5000美元的奖励，同时由企业以获奖者名义，向安全、健康和环保机构的有关项目进行捐赠。

由于杜邦对安全技术与制度的不断探索和提升，今天，杜邦的安全记录已经长期优于其他工业企业。

这是因为杜邦的管理层在日复一日对安全生产环境的打造中形成了跨越世代的共识，那就是安全事故所造成的直接损失例如医疗费用、赔偿和额外管理费用等，其实只是事故全部损失的冰山一角。

而隐形的损失，还包括生产及产品品质损失、产量损失、劳资关系、法律诉讼、社会关系、人员加班等，这些损失背后的费用，将会达到直接损失的4～7倍以上。

杜邦人甚至为此算过一笔账，如果杜邦的安全记录只是达到美国工业安全的平均指数，那么杜邦每年都需要面临高达10亿美元的损失！

为了避免如此重大的损失，对安全的专注成了杜邦企业基因中一脉相承的核心价值观。

无论在总部还是分支企业，每个进入杜邦的员工最先接受的都是安全培训，其基础即是著名的杜邦十大安全原则：1．一切事故都是可以预防的；

2．管理层要抓安全工作，并对安全负有不可推卸的责任；3．所有危害因素都能够被控制；

4．安全工作是聘用员工的基础条件；5．所有员工必须经过安全培训；

6．管理层必须进行安全检查；

7．所有不良因素必须马上纠正；

8．工作之外的安全很重要；

9．良好的业绩来自良好的安全；

10．员工是安全工作的关键要素。

秉持上述原则，杜邦的安全体系表现在其生产运营全程中的各个细节，例如：新员工培训总是从安全教育开始；每个月都有安全会议；普通办公室内细致的安全规定（例如上下楼梯必须扶扶手、在办公室不允许奔跑、铅笔应朝下插如笔筒内等）；会议介绍惯例——无论是小到内部员工会议还是大到集团首脑会谈——会议主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口”

……杜邦就是从表面的小事入手，贯彻安全原则。

这种态度甚至会延伸到员工下班后的表现，从1953年开始，杜邦公司会考察员工工作之外的安全态度表现，并提出具体要求和建设，包括员工是否会违反交通规则、在家里做家务受伤是否及时汇报等等。

对此，杜邦领导者解释说：“无论何时，对安全的忽视都是缺乏科学态度的表现，平时重视安全，就能远离意外的阴影，为自己和家人确立最大的保障。”

从那时起，杜邦人在工作之余的安全情况得到极大改善。

1998年，杜邦成立了专门的安全管理咨询部，着手将杜邦在安全方面的知识和经验推广到全球1500多家企业的管理实践中，其客户包括波音公司、美国国家航空航天局、雷声公司、美国联合航空公司、通用汽车公司、洛杉矶和纽约地铁、美国国家邮政局、瑞士铁路公司、中国白云国际机场等。