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·负面情绪和消极言论的过滤纽带人人都会有情绪,在任何企业中都不可能只有正面情绪,没有负面情绪。
可是,对于中层来讲,他们要努力成为企业的“情绪调和剂”
。
例如,高层震怒时,中层既要让基层明白来自高层的压力,但又不能把过多的恐慌情绪传递到基层;基层倦怠时,中层要依靠自己的力量阻止负面情绪的蔓延,同时也有责任将发生在基层的“异动”
以合适的方式传达给高层。
这才真正体现了负面情绪和消极言论的过滤纽带作用。
正是因为中层需要在各个方面发挥“纽带作用”
,所以我们才说,做好一个中层真的不容易。
在现实中,那些能把五种纽带作用都发挥好的中层,最终都会成为一个企业、一个组织的顶梁柱,古今中外莫不如是。
【案例链接1】:萧何——古代的人事经理典范提起萧何,大家一定都不陌生,他是“汉初三杰”
之一,辅佐刘邦“创业”
,后担任丞相一职。
尽管身居高位,但他的确是从中层一步步做到高层的。
所以,在萧何身上有许多值得中层管理者学习的地方,特别要提及的是,他将“纽带”
作用发挥到了极致。
·人事纽带——发现韩信的才干
关于萧何,最为脍炙人口的一句话是“成也萧何,败也萧何”
。
这句话说的是韩信的一生。
韩信之所以能成功,是因为萧何向刘邦举荐了他;而他之所以最后不得善终,也是萧何一手策划的。
起初,韩信在刘邦手下做事,并没有得到重用。
一次犯了军法,他还差点儿受刑被处死。
免死后,刘邦只让他充当一名管理粮草的小官。
但是,萧何作为一个和基层走得比较近的“中层”
,很快就发现了韩信的才干非同寻常。
于是,他向刘邦举荐了韩信。
在楚汉争霸中,刘邦多了一个得力的助手,韩信就此飞黄腾达。
在这个过程中,萧何充分发挥出了中层“人事纽带”
的作用。
·负面情绪和消极言论的过滤纽带——月下追韩信韩信曾经一度想要离开刘邦,甚至有一次还试图当逃兵。
而把韩信追回来的那个人,恰恰是萧何。
他最终成功说服了韩信,让他一心一意在刘邦手下做事,留下了“萧何月下追韩信”
的典故。
这体现了萧何“负面情绪和消极言论的过滤纽带”
的作用。
·奖惩制度的执行纽带——将韩信绳之以法最后,韩信成为权倾朝野的重臣,逐渐有了不臣之心。
这个时候,是萧何将韩信“绳之以法”
。
于是,历史上就有了“成也萧何,败也萧何”
的典故。
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