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chater06 中层何苦为难中层（第1页）

中层内耗是最大的威胁

纵观在商海沉浮中失败的企业，有很大一部分不是被外部势力打败的，而是自己的内部出了问题，最终招致了失败。

而内部的问题，最为严重的恐怕就是“内耗”

，说得再具体一点，恰恰是来自中层的内耗。

凤凰财经曾经报道过这样一则新闻：某大型企业负债率连续三年超过90%，并且还欠着银行数百亿贷款，随时都有倒闭的风险。

业内相关知情人士在总结这家企业的失败原因时说，中层内耗是最为显著的一个因素。

这家大型企业的规模非常大，集团公司旗下共有子公司60多家，境内50家，境外10多家。

这么大的一个企业，内部的中层管理者大都是跟着总公司一路成长起来的“老员工”

。

后来，集团公司来了一位新的老总，在他的带领下，公司的业绩一路突飞猛进，资产规模从200多亿元膨胀到了1800多亿元，6年增长了8倍。

这位新总裁在企业内部的威望也因此达到了巅峰，为了加强自己对企业的管理力度，他提拔了一些新的中层干部。

就这样，这家大型企业里出现了两个截然不同的“派系”

——跟着总公司一路升迁上来的“老中层”

和新老总提拔上来的“新中层”

。

“老中层”

和“新中层”

之间展开了激烈的权力争夺，极大地影响了员工的执行力，导致公司的许多政策到了下面根本无法落实。

就这样，一家发展迅猛的企业瞬间变得混乱不堪，在很长一段时间里都没能恢复元气。

现实中还有不少与之相似的案例，它们都揭示了一个同样的道理：企业中层陷入内耗是企业最大的危机，而且没有哪一个中层能够在内耗中真正获益，结果就是“鱼死网破”

。

更糟糕的是，如果中层之间分歧很大，彼此关系紧张甚至矛盾激化，这样的局面持续下去，还会给企业造成一系列的负面影响。

·负面影响1：企业内部气氛紧张

高层之间意见不统一、有分歧，通常不会被基层员工所察觉，企业的整体氛围也不会受到太大的影响。

但是，中层之间如果分歧很大甚至矛盾激化的话，往往就不是个人与个人之间的问题了，而是上升到部门与部门之间的“敌视”

，基层员工会被广泛牵涉进来。

如此一来，整个企业都会被阴霾所笼罩。

由于部门与部门之间沟通不畅，因业务需要而形成合作的“跨部门非正式组织”

就会瓦解，大的集体活动组织不起来，最后导致员工和员工之间的关系紧张、交往减少。

与此同时，公司内部也会因为中层的内耗而变得“小道消息”

盛行，普通员工无心工作，人心涣散、情绪低落。

这一切，对于构建和谐的企业文化都是致命的打击。

·负面影响2：政策无法有效落实

中层是落实高层决策的重要一环，如果中层之间产生内耗，自然就会出现推卸责任、管理混乱的局面。

这时，企业高层的决策想要通过中层落实到基层，就会变得非常困难，整个企业都会陷入无秩序的状态中。

·负面影响3：造成两败俱伤的结局不得不指出，中层在企业中虽然有一定的地位，但重要性并没有达到不可取代的程度。

所以，中层之间发生内耗，其实是在消耗自己在企业中的能量，消磨自己在企业中的正面形象。

即便最后一方胜出，最多也是惨胜，不可能有真正的胜利者。

那么，中层管理者如何才能避免内耗发生呢？