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第1章 营销调查文案（第7页）

（）完全不期待

14．您希望××手机进行传统渠道的销售吗？

（）希望，这样就可以在商场或者专卖店买到了（）不希望，那样成本就高了，价格也就可能提高了（）无所谓

15．您是否想买××手机呢？（非××手机用户答）（）非常想买

（）想买

（）可以考虑

（）不是很想

（）完全不想买

16．您的性别是？

（）男

（）女

17．您的年龄段是？

（）20岁以下

（）20～24岁

（）25～30岁

（）31～40岁

（）40岁以上

18．您的月收入是？

（）目前没有收入

（）2000元以下

（）2000～3000元

（）3000～5000元

（）5000元以上

>>写作要点

1．明确问题六要素。

在设计过程中，如果问题设计得模糊、不准确，很容易造成歧义，因此设计问题时应该明确六个要素，即什么时间、什么地点、什么人、做什么、为什么做、如何做。

参照这六个要素进行问题设计，问题就会变得简洁明了，调查对象一眼就可以看明白，不用再思考问题的含义。

2．问题的思路要清晰，观点要明确。

如果问题本身模棱两可或者没有明确的价值观，会导致问题的答案出现偏差。

在问题顺序的安排上要有一定规律可循，应该合乎问题之间的逻辑，前后连贯，先易后难，避免因顺序安排不当而导致被调查对象中止访问。

3．避免使用含糊的形容词。

在问题设计中如果使用一些形容词，往往会使调查结果大打折扣。

比如“有时候”

“偶然”

“很多”

等形容词对不同的人来说会有不同的理解，所以应该用定量描述来替代形容词。

比如上述案例中小米手机在调查月收入的时候用的就是定量描述，在一定的范围内供调查对象选择答案，既合理又准确。

此外，问题设计中还要避免使用一些不常见的专业术语或生僻的用语。

4．运用准确、精练的表达方式选定目标对象。