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的美称。
在中国,凉茶行业中的优质产品其实有不少,像邓老凉茶等,但只有王老吉获得了成功,这的确值得我们深思。
事实上,在红色罐装“王老吉”
凭借“预防上火的饮料”
这一品牌定位取得成功之后,市场上就出现了众多凉茶品牌,千篇一律的跟风让它们成为“王老吉”
的市场追随者,不管是罐体的颜色、容量还是产品名称,都十分雷同。
包括“三九”
“椰树”
“达利”
等在内的众多品牌都进军凉茶行业,并不约而同地朝向“下火”
这一理念。
但是,“王老吉”
的追随者们都没能提出在消费者心智中有别于“王老吉”
的品牌定位。
迄今为止,它们也没能撼动“王老吉”
在饮料市场中的强势地位,反倒出现了不同程度的亏损现象。
正如科特勒所言,真正的品牌定位不会盲目地跟风,而是找到在消费者心智中有别于竞争对手的定位。
保持并提升产品的品牌价值
随着竞争的日益激烈,品牌对企业的作用越来越大,品牌价值已成为企业资产的一个重要组成部分。
品牌价值的形成是一个逐渐积累的过程。
最初,品牌只是一个简单的用来识别产品的符号,到后来,品牌本身也具有了一定的价值,慢慢成为留存在消费者头脑中的一个可以感知的存在,它根植于现实当中,对消费者的购买行为进行映射。
科特勒对企业的品牌价值进行了研究,并对其体现进行了归纳,主要如下。
1.品牌的识别价值。
品牌是企业“货真价实”
的标志,这种标志将与其他品牌进行有效的区分。
2.品牌的信息价值。
用品牌将消费者需要了解的与想要了解的关于这一品牌的所有信息都予以集中的体现。
3.品质的保证价值。
成功的、熟悉的品牌能够给消费者带来信心和保证,提供给消费者预期的利益,最大化地让渡给消费者价值或者收益。
4.品牌的附加价值。
利用品牌提供比竞争品牌更多的价值与利益,满足消费者精神以及心理层面的需求,让消费者愿意以更高的价格购买产品。
那些成功品牌具有巨大的价值,这已经成为无可争辩的事实。
而这些巨大的品牌价值主要源自于其丰富的附加价值。
科特勒认为,可以从两方面看出一个品牌是否拥有丰富的附加价值:一方面,该品牌是否能够给人带来安全感与信任感,在消费者心目中是否能够形成可靠、放心的印象;另一方面,顾客是否可以从该品牌商品的购买以及使用过程中获得名牌的荣誉感与满足感。
现如今,客户的感性化趋势越来越明显,也日益重视心理上的满足与充实。
优质的品牌既有助于营销人员降低推销成本,也会吸引消费者购买产品的主动性。
另外,企业品牌还能够促使消费者通过对其中一种产品的购买来带动本企业其他产品的连锁性购买,让品牌效应发挥作用,从而大大降低企业的销售成本,提高企业的经济利益。
但科特勒始终都在强调,深厚的品牌附加价值是通过长期积累形成的,并且不断地提升品牌价值,才让其品牌在消费者心目中成为一种价值的体现与实力的象征。
现如今,消费者的选择权最为关键,“消费者永远是对的”
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