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第94章 数字化转型的挑战与突破（第2页）

“李姐，人工智能客服上线后，处理客户咨询的效率提高了很多，人工成本也降低了。”

客服部门负责人说道。

李姐说道：“要不断优化算法，提高服务的准确性和人性化程度。”

在数字化转型的道路上，公司虽然取得了阶段性的胜利，但杨思敏和李姐清楚地知道，这只是万里长征的第一步。

未来还有更多的挑战和机遇等待着他们，他们将带领公司继续勇往直前，拥抱数字化时代的变革。

随着数字化转型的深入推进，公司又迎来了新的难题。

由于数字化业务的快速发展，现有的基础设施已经无法满足需求，系统频繁出现卡顿和崩溃的情况。

“杨总，服务器的负载已经达到极限，如果再不升级，可能会影响整个业务的正常运行。”

技术部门的负责人着急地说道。

杨思敏深知问题的严重性，她立刻召集相关人员商讨解决方案：“不管付出多大的代价，我们都要在最短的时间内完成基础设施的升级，确保业务不受影响。”

公司投入了大量的资金，购置了更强大的服务器和存储设备，并对网络架构进行了优化。

在这个过程中，团队成员加班加点，争分夺秒地进行安装和调试。

经过艰苦的努力，基础设施升级终于完成，系统的稳定性和性能得到了极大的提升。

然而，新的挑战接踵而至。

随着公司在数字化领域的不断拓展，人才短缺的问题愈发突出。

尤其是既懂业务又精通数字技术的复合型人才，更是一将难求。

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“李姐，我们发布的招聘信息收到的简历寥寥无几，符合要求的几乎没有。”

人力资源部门经理无奈地说道。

李姐思考片刻后说道：“不能只依赖外部招聘，我们要加强内部培养，同时与高校和培训机构合作，建立人才储备库。”

公司制定了详细的人才培养计划，为员工提供了丰富的在线学习资源和培训课程。

同时，与一些知名高校建立了产学研合作关系，吸引优秀的毕业生加入。

经过一段时间的努力，人才短缺的问题得到了一定程度的缓解，公司的数字化团队逐渐壮大。

在数字化营销方面，公司也遇到了困难。

虽然投入了大量的资源进行线上推广，但效果并不理想，转化率较低。

“杨总，我们的广告投放似乎没有精准地触达目标客户，钱花了不少，但回报不多。”

市场部门经理苦恼地说道。

杨思敏说道：“我们要重新审视营销策略，利用大数据和人工智能技术，进行更精准的用户画像和广告投放。”

市场部门与技术部门紧密合作，通过对用户数据的深入分析，不断优化营销方案。

终于，数字化营销的效果开始显现，品牌知名度不断提升，销售额也稳步增长。

“李姐，这次的营销活动效果不错，订单量增加了不少。”

市场部门经理兴奋地说道。

李姐微笑着说：“这是大家共同努力的结果，但我们不能放松，要继续探索创新的营销方式。”

在杨思敏和李姐的带领下，公司在数字化转型的道路上不断克服困难，勇往直前。

他们坚信，只要坚持不懈地推进数字化转型，公司一定能够在未来的市场竞争中立于不败之地，实现更加辉煌的发展。

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