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第369章 少谈一点管理多谈一点人性（第2页）

管理固然重要，但更重要的是顾客对酒店的直观感受，你把酒店设计的温馨且有人性化，远比服务员打扫房间不达标，扣5块钱工资更重要。

【人性化是服务行业的最终目标，其实也应该是所有企业的最终目标。

】

2月28日，周一，农历二月初二，龙抬头。

上午9点58分，万豪酒店正式更名为“都市花园酒店”

，并举行了招牌揭幕仪式。

自此，万豪酒店在青州将成为历史，都市花园酒店未来将以连锁加盟的方式独立运营。

陈元生在酒店顶楼的办公室，看了看余晴和欧阳锦曦最近的工作进展和新整理出来的方案，三人讨论了近一个小时。

最后，陈元生有感而发，说了一句话：“以后酒店的加盟方案‘少谈一点管理，多谈一点人性’。”

这也是陈元生一直以来探索的方向，他始终有个观点：管理就是与人性的斗争。

但这两点之间如何平衡，陈元生到现在也没有找到答案，但他能隐约的感觉到，管理的最高境界是适应人性。

到现在为止，陈元生比较欣赏的有三个半人：

第一个，孙海霞她妈沈金芝，很自私，自私到想要掌控家里的一切。

但她有原则：我不沾别人的便宜，但你们谁也别来沾我的便宜，谁让我吃亏，我跟他斗争到底，公婆不能一碗水端平也不行。

第二个，老钱，钱报本。

三十年老党员，坚持原则，大公无私，绝对不沾公家的便宜，看到同事、兄弟姐妹受苦，敢站出来说话，据理力争。

第三个，陆文生，不吃嗟来之食，不因领导或别人的喜好而媚俗，哪怕一辈子都得不到外界的认可，但依旧自我坚持。

陈元生目前对老陆的水平还持怀疑态度，毕竟老陆年龄在那里放着，能不能跟上时代潮流，确实是个问题。

但这不妨碍陈元生对他的欣赏，用陈元生自己的话说：思想上的侏儒，永远不可能干出顶天立地的事业。

搞艺术的人，如果被有钱的老板或者单位领导，召之即来挥之即去，成为金钱和权利的附庸、舔狗，这样的人一辈子也不可能成为大师，他也不配成为大师。

剩下的半个，是美国人布朗，这小子很自我、很洒脱，却又很聪明，这样的人应该让大部分老板头疼，舍不得，却又管不了。

上午11点40，陈元生回到远盛实业，秘书告诉他，一个叫李云溪的上午打了电话过来，说给你的邮箱发了电子邮件，是什么立项方案。

陈元生让秘书把电子邮件打印出来，因为他的办公室没有电脑--大老板的办公室，一般都不放电脑。

几分钟之后，秘书将李云溪发送过来的16页文档打印后，送了过来。

“音频解码芯片？”

其实，李云溪这16页文件里，其中15页陈元生是看不懂的，但这不妨碍他对音频解码应用的超维度理解。

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